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核心提示：會(huì)獎(jiǎng)旅游，對(duì)于許多人來說，還是一個(gè)陌生詞眼。會(huì)獎(jiǎng)旅游，英文簡稱MICE（meeting、incentive、conferencet和exhibition，即“公司會(huì)議、獎(jiǎng)勵(lì)旅游、大型企業(yè)會(huì)議和活動(dòng)及展覽）。全球每年大約有350萬人進(jìn)行會(huì)獎(jiǎng)旅游。獎(jiǎng)勵(lì)旅游是給予企業(yè)員工一個(gè)非比尋常的旅游假期作為獎(jiǎng)勵(lì)，以實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)。
7月3日至6日，�？谑新糜尉指氨本⿲ｉT促銷海口的商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游，讓眾多的行業(yè)內(nèi)人士了解到海口開展商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游的優(yōu)勢(shì)。未來幾年，�？趯⒋蛟斐缮虅�(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地，在這一產(chǎn)業(yè)面前，海口如何成就美好前途？
�？谕韴�(bào)網(wǎng)7月8日訊
商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游是座金礦
處于旅游產(chǎn)業(yè)塔尖的商務(wù)、會(huì)議及獎(jiǎng)勵(lì)旅游，歷來擁有規(guī)模大、時(shí)間長、檔次高和利潤豐富等突出優(yōu)勢(shì)，被公認(rèn)為旅游業(yè)的“金礦”。除此外，會(huì)獎(jiǎng)旅游已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)高效管理工具，專家甚至把國際性會(huì)議舉辦的次數(shù)作為衡量一個(gè)國際性大都市的標(biāo)準(zhǔn)。
其中，會(huì)展是集交通、住宿、餐飲、購物、旅游、廣告為一體的“三產(chǎn)消費(fèi)鏈”。據(jù)測(cè)算，國際上展覽業(yè)的產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)系數(shù)約為1∶9，即展覽場(chǎng)館的收入如果是1，相關(guān)行業(yè)收入為9。在國內(nèi)一些發(fā)達(dá)地區(qū)，這一系數(shù)達(dá)到了1∶15。如此之高的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度使得會(huì)展經(jīng)濟(jì)成為帶動(dòng)城市和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新增長點(diǎn)。
根據(jù)海口酒店協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，入住酒店的客人中，每個(gè)會(huì)議團(tuán)隊(duì)客人在酒店餐飲、娛樂、商場(chǎng)、商務(wù)等方面的綜合消費(fèi)至少相當(dāng)于兩個(gè)半旅游團(tuán)隊(duì)客人的消費(fèi)水準(zhǔn)。今年的海南國際車展期間，除汽車訂銷總額達(dá)到2.2億元以外，僅場(chǎng)館裝飾、展臺(tái)搭建，海口的裝修行業(yè)獲得了上千萬的收入；每家廠商平均約有50名員工來�？冢�20多家廠商就有1000多名專業(yè)人士，導(dǎo)致會(huì)展中心周邊賓館酒店開房率一路高走，帶動(dòng)了�？诰频陿I(yè)的火熱。
�？跁�(huì)獎(jiǎng)旅游初具規(guī)模
據(jù)介紹，�？谀壳皳碛猩虅�(wù)、濱海、溫泉等多種風(fēng)格的星級(jí)酒店近100家。海口周邊的景區(qū)、溫泉療養(yǎng)、海濱浴場(chǎng)、高爾夫球場(chǎng)等商務(wù)、會(huì)議、度假、休閑娛樂、運(yùn)動(dòng)設(shè)施十分完善。同時(shí)，�？谧鳛闊釒u嶼港口型城市，是一個(gè)國內(nèi)非常獨(dú)特的會(huì)議舉辦地，也是一個(gè)度假型的商務(wù)會(huì)議都市。在會(huì)議結(jié)束后，可以組織相應(yīng)的水上、沙灘、森林或者野外拓展，還有高爾夫、溫泉、自駕車等各種選擇項(xiàng)目。
此外，�？陂_展商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游還有眾多的政策優(yōu)勢(shì)，包括國家對(duì)海南的航權(quán)開發(fā)優(yōu)惠政策、21國15天免簽證政策等。目前海口的商務(wù)、會(huì)獎(jiǎng)旅游已經(jīng)初具規(guī)模。據(jù)市旅游局統(tǒng)計(jì)，全市每年組織接待的大小會(huì)議7000多個(gè)，平均每天約有20個(gè)，其中50人以上的會(huì)議每年就有4000多個(gè)。據(jù)燕泰國際大酒店負(fù)責(zé)人介紹，酒店到了旅游旺季，幾乎一半的客人都來自會(huì)議。目前，海口正在經(jīng)營的外商投資企業(yè)1000多家，內(nèi)資企業(yè)萬余家。�？谂c世界50個(gè)國家和地區(qū)建立了良好的貿(mào)易關(guān)系，伴隨著越來越多的中外商務(wù)往來，高檔獎(jiǎng)勵(lì)旅游團(tuán)和中外大型活動(dòng)也呈上升趨勢(shì)。
設(shè)施欠缺拖住發(fā)展腳步
海口目前僅有�？跁�(huì)展中心一個(gè)大型展覽場(chǎng)館，其建筑面積達(dá)到26000平方米，但實(shí)際用于展覽僅有16000平方米。旅游商品交易會(huì)和房交會(huì)、海南國際車展等展會(huì)的舉辦，就暴露出會(huì)展中心面積小、設(shè)施滯后的問題。海南國際車展的舉辦者——海南共好會(huì)議展覽有限公司總經(jīng)理周大寨說，由于場(chǎng)館限制，海南車展進(jìn)一步擴(kuò)張就顯得有些困難。
據(jù)文華大酒店、寰島泰德大酒店、金海岸羅頓大酒店、喜來登溫泉度假酒店等海口著名的酒店負(fù)責(zé)人介紹，目前海口的酒店都能容納10至800人的會(huì)議。近些年來，酒店也都接待過一些國際性的會(huì)議，包括可口可樂等國際著名公司和國內(nèi)500強(qiáng)企業(yè)的會(huì)議，但規(guī)模都不會(huì)超過千人。據(jù)記者了解，能同時(shí)接待千人以上會(huì)議的酒店還是少之又少。而會(huì)獎(jiǎng)旅游又以規(guī)模大而著稱，相比之下，海口酒店的會(huì)議設(shè)施顯出不足。
知名度尚有一定欠缺
市旅游局局長龍衛(wèi)東說，當(dāng)前�？谶�是以國內(nèi)旅游為主，境外游客支持不起�？诘木频陿I(yè)，這就要求海口的酒店也要找準(zhǔn)市場(chǎng)。在商務(wù)、會(huì)展、獎(jiǎng)勵(lì)旅游風(fēng)起云涌的形勢(shì)下，開發(fā)這一市場(chǎng)肯定大有可為。
此次赴北京專項(xiàng)促銷商務(wù)、會(huì)獎(jiǎng)旅游，還是�？陬^一次。但是酒店、會(huì)議公司已經(jīng)切實(shí)收獲了成果，�？诰频陞f(xié)會(huì)會(huì)長、寶華海景大酒店總經(jīng)理張會(huì)發(fā)說，在促銷期間，酒店已經(jīng)接到了兩個(gè)會(huì)議的訂單。提起商務(wù)會(huì)議，誰都會(huì)想北京、上海等集中地，相比之下，�？谠谥壬线�存在差距。這就要求�？诘纳虅�(wù)會(huì)議相關(guān)旅游企業(yè)積極走出去。龍衛(wèi)東說，�？诘纳虅�(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游將在未來幾年迅速發(fā)展，所以要著眼于未來，多做一些促銷。
會(huì)展人才匱乏成瓶頸
與發(fā)達(dá)國家相比，國內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)旅游依然存在人才缺乏和社會(huì)大環(huán)境有待完善的問題，海口也存在專業(yè)人才匱乏。雖然外地企業(yè)或行業(yè)協(xié)會(huì)在�？谂e辦的各類培訓(xùn)會(huì)、交流會(huì)、總結(jié)會(huì)與日俱增，但�？跁�(huì)展公司都面臨著人才缺乏的困難。沒有人愿意參與具體的服務(wù)，很多會(huì)議舉辦下來會(huì)務(wù)人員身心疲憊。由于會(huì)展業(yè)涵蓋策劃、推銷、設(shè)計(jì)、運(yùn)輸、接待等一系列專業(yè)，會(huì)展人才中最需要的是復(fù)合型人才，他們必須懂得專業(yè)知識(shí)，還要懂外語和美術(shù)設(shè)計(jì)，具有物流運(yùn)輸管理能力和招商才能。
據(jù)了解，海南擁有一大批配備專業(yè)會(huì)議設(shè)施的酒店，但會(huì)議策劃和會(huì)議服務(wù)能力較弱，只能坐等外地省市會(huì)議舉辦者到海南來“選秀”，十分被動(dòng)。海口將創(chuàng)建全國知名房地產(chǎn)交易展覽會(huì)等6大會(huì)展品牌，未來對(duì)專業(yè)人員的需求更多，迫切需要培養(yǎng)自己的會(huì)展業(yè)人才。
中國會(huì)展實(shí)務(wù)權(quán)威講師張強(qiáng)說，目前，會(huì)議業(yè)、酒店業(yè)、展覽業(yè)都處于全行業(yè)人才緊缺狀態(tài)，從下游的接待工作到上游的策劃組織以及上下游的無縫隙對(duì)接方面，都存在專業(yè)人員緊缺的情況。全國的會(huì)展職業(yè)經(jīng)理人僅20人，�？谀壳斑�是空白。龍衛(wèi)東認(rèn)為，一旦�？诘纳虅�(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游形成市場(chǎng)，就會(huì)吸引更多的專業(yè)人才，這些問題將會(huì)迎刃而解。
會(huì)獎(jiǎng)旅游要以服務(wù)取勝
海南與內(nèi)地以瓊州海峽相連，這個(gè)天塹也造成了海南的諸多不便。國家旅游局綜合司副司長劉小軍說，�？谧錾虅�(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游，在區(qū)位上還略有欠缺，這就要求�？诒仨氁苑⻊�(wù)取勝。�？诘臅�(huì)展從業(yè)人員多數(shù)屬于半路出家，很多人是從旅游行業(yè)轉(zhuǎn)型過來的，雖然有豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但還需要專業(yè)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)。
龍衛(wèi)東介紹，商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游與常規(guī)的旅游相比，拉長了產(chǎn)業(yè)鏈，對(duì)產(chǎn)業(yè)的拉動(dòng)作用更大。在未來的3至5年，海口大劇院、�？趪H會(huì)展中心、海口會(huì)展中心二期的建設(shè)，將會(huì)彌補(bǔ)會(huì)展場(chǎng)館的不足。同時(shí)，目前�？谠S多酒店也在積極改造之中，同時(shí)一些新的酒店也在建設(shè)之中，這些酒店將在會(huì)議設(shè)施上進(jìn)一步完善，這也填補(bǔ)了酒店會(huì)議設(shè)施的缺陷。龍衛(wèi)東說，引導(dǎo)會(huì)議會(huì)展旅游業(yè)走向國際化和專業(yè)化，形成會(huì)議會(huì)展旅游的專業(yè)品牌，將�？诖蛟斐蔀楹�(nèi)外商務(wù)會(huì)議、會(huì)展以及獎(jiǎng)勵(lì)旅游的目的地，是市旅游局今后的主要任務(wù)之一。 | 
