南海網(wǎng)5月8日消息：記者今天從省旅游局獲悉，“五一”黃金周期間，省旅游聯(lián)合執(zhí)法辦、省旅游稽查總隊配合公安部門查處了3名“黑導”，公安部門已依法對其實行了治安拘留。
據(jù)了解，今年“五一”黃金周，全省旅游市場實現(xiàn)了旅游交通安全、游客活動安全、旅游餐飲衛(wèi)生安全、旅游企業(yè)生產(chǎn)安全四大方面無重大事故。旅游服務質量全面提升，有效旅游投訴大幅減少。據(jù)統(tǒng)計，游客滿意率達96%。
5月3日晚，北海中國青年旅行社組織的75名游客在萬寧投訴“黑導”宰客，省旅游聯(lián)合執(zhí)法辦、省旅游稽查總隊和萬寧市旅游部門快速介入調查處理，在短時間內安排好全部游客，對違規(guī)地接社(海南中國青年旅行社)和有關人員立案查處。
據(jù)統(tǒng)計，兩級旅游質監(jiān)所出動檢查人員90人次，快速解決旅游投訴60起(其余投訴已立案，正在調查處理中)。 |
